Ответы на часто задаваемые вопросы

• Как оформить заказ?

  Чтобы оформить заказ, Вы должны зарегистрироваться и пополнить баланс. Для этого переходите во вкладку "Пополнить баланс" и пополняйте удобным для Вас способом. Мы принимаем все известные способы оплаты в интернете (Qiwi, YooMoney, Webmoney, Free-Kassa, Enot.io, криптовалюты BTC, LTC, ETH и др). Оформление заказа: в поле "Ссылка" - укажите ссылку на сообщество или профиль (если нужны подписчики или друзья) или ссылку на пост/фото (если нужны лайки, репосты или просмотры). Какую ссылку нужно указывать всегда написано в "Описании" каждой услуги. После того, как Вы вставили ссылку на вашу публикацию или видео, Вам нужно указать количество просмотров/лайков/подписчиков, которые вы хотите заказать

• Какие гарантии?

  Лучшей гарантией являются положительные отзывы о работе сервиса, которых написано более 2000+ в интернете. Также у нас идентифицированные кошельки, что гарантирует надёжность при пополнении баланса и сохранность Ваших средств. Мы применяем качественные и проверенные методы продвижения, что гарантирует безопасность Ваших сообществ и страниц от блокировок

• Произошло списание подписчиков, что делать?

  Если в описании к услуге написано, что услуга с гарантией и указан срок гарантии, то в течении гарантийного срока Вы можете отписать в ТехПоддержку и попросить компенсировать списания. Также если услуга с Автопополнением, что указано в описании, вы можете самостоятельно в Личном кабинете через кнопку сделать себе пополнение подписчиков/просмотров/лайков в случае списания. Один заказ можно подать на пополнение не более 2 раз. Гарантии по заказам не суммируются, каждый заказ рассматривается отдельно

• Мой профиль должен быть открытым?

  Да, в большинстве случаев Ваш профиль, группа или канал обязательно должны быть открытыми. Если имеется возможность заказать на закрытый профиль, это будет указано в описании к услуге

• Я могу поменять ссылку на сообщество, канал, видео, пост или профиль?

  Нет, можно только отменить заказ, если это предусмотрено в данной услуге. После отмены заказа средства автоматически возвращаются на Ваш баланс, затем Вы можете перезаказать его спустя некоторое время или сделать заказ на другую группу/профиль/публикацию

• Какие статусы заказов существуют на сервисе?

  "В ожидании" - заказ принят и в процессе обработки, которая может занять некоторое время. "Выполняется" - заказ выполняется. "Выполнен" - заказ выполнен полностью. "Частично выполнен" - заказ выполнен не полностью либо вообще не выполнен, средства за несделанное возвращены на Ваш баланс автоматически. Если заказ не запустился, но не выполнился, средства будут возвращены в полном обьеме на Ваш баланс. Возможные причины остановки заказа: 1) услуга нестабильная в данный момент времени, 2) сервер перегруженный. "В процессе" - заказ находится в очереди, старт зависит от текущей нагрузки, примерные сроки старта указаны в описании к услуге. "Отменен" - заказ отменен. Причины отмены заказов: 1) Вы вставили неправильную ссылку на объект продвижения, 2) нет возможности выполнить данный заказ сейчас, услуга нестабильная. Выберите другую услугу либо попробуйте через несколько часов перезапустить этот же заказ. Иногда указывается комментарий с причиной отмены заказа. Статусы могут обновляться с задержкой или в редких случаях неправильно определяться. В любых непонятных ситуациях обращайтесь в ТехПоддержку

• В течении которого времени будет выполнен заказ?

  В описании к услуге указаны: примерная скорость выполнения заказа и примерная скорость старта заказа. Чтобы увидеть их, нажмите кнопку "Описание" возле нужной услуги

• Как я могу отменить заказ?

  Для этого отпишитесь в техподдержку, указав номер заказа, некоторые услуги возможно отменить на старте, некоторые в процессе, некоторые отменить невозможно